İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1.KYZİKOS PİYANO FESTİVALİ & YARIŞMASI İPTAL, ERTELEME, İADE VE KATILIM ESASLARI
Son Güncelleme Tarihi: 24 Ağustos 2026
SAĞLAYICI:
Adı Soyadı: Fatih Demirezen
İşletme/Marka Adı: Opus Project Production
Vergi Dairesi / VKN: Bandırma Vergi Dairesi / 2870063906
Adres: İhsaniye Mahallesi, Asmalı Sokak No:48/1, Bandırma/Balıkesir
E-posta: info@opusprojectproduction.com
Telefon: 0533 557 13 30
İnternet Sitesi: www.opusprojectproduction.com
İşbu İptal, Erteleme ve İade Koşulları; Fatih Demirezen tarafından Opus Project Production işletme/marka adı altında düzenlenen, 21–22 Kasım 2026 tarihlerinde Pınar Otel, Erdek/Balıkesir’de gerçekleştirilecek 1. Kyzikos Piyano Festivali & Yarışması için geçerlidir.
Bu metinde;
ALICI, internet sitesi üzerinden başvuruyu tamamlayan ve hizmet bedelini ödeyen kişiyi;
KATILIMCI, festival ve yarışma hizmetinden yararlanacak öğrenciyi;
SAĞLAYICI, Fatih Demirezen’i ifade eder.
KATILIMCININ KENDİ İSTEĞİYLE BAŞVURUSUNU İPTAL ETMESİ
Festival ve yarışma hizmeti, belirli tarihlerde gerçekleştirilecek kültür ve sanat etkinliği niteliğindedir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde sunulması gereken eğlence, dinlenme ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle;
a) ALICI’nın veya KATILIMCI’nın kendi isteğiyle başvurudan vazgeçmesi,
b) KATILIMCI’nın etkinliğe katılmaması,
c) Hastalık veya başka bir kişisel mazeret yaşanması,
ç) Ulaşım, konaklama veya program uyuşmazlığı nedeniyle etkinliğe gelinememesi,
d) KATILIMCI’nın kendisine bildirilen seans saatine yetişememesi
hâllerinde cayma hakkına dayanılarak katılım ücreti iadesi talep edilemez.
Bu hüküm, hizmetin SAĞLAYICI tarafından hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesinden doğan emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
KATILIM ÜCRETİNİN KAPSAMI
Toplam katılım ücreti KDV dâhil 6.000 TL’dir.
Katılım ücreti aşağıdaki hizmetleri kapsar:
a) Öğrencinin festival ve yarışma kaydının oluşturulması,
b) Festival programı kapsamında sahne ve salon imkânı sağlanması,
c) Katılımcının jüri tarafından sanatsal olarak değerlendirilmesi,
ç) Katılım belgesi, madalya ve Welcome Kit verilmesi,
d) Festival programı ve ödül törenine katılım imkânı sağlanması.
Özel ödül kazanılması garanti edilmemektedir. Özel ödüller, ilan edilen festival kuralları çerçevesinde jürinin sanatsal değerlendirmesine bağlıdır.
Konaklama, ulaşım, transfer, otopark, yeme-içme ve kişisel harcamalar katılım ücretine dâhil değildir. Katılımcı ve yakınları bu giderleri kendileri karşılar.
ŞAHSA ÖZEL KAYIT VE DEVİR YASAĞI
Festival kaydı katılımcının adına özel olarak oluşturulur.
Başvuru ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kayıt hakkı başka bir kişiye devredilemez, satılamaz ve katılımcı ismi değiştirilemez.
Başvuru formu onaylandıktan sonra eser veya repertuvar değişikliği ancak SAĞLAYICI’nın yazılı onayıyla yapılabilir.
JÜRİ KARARLARI
Jürinin sanatsal değerlendirme ve özel ödüllere ilişkin kararları kesindir.
Jüri, ilan edilen festival kuralları çerçevesinde özel ödülleri vermeme veya uygun katılımcılar arasında paylaştırma yetkisine sahiptir.
Jürinin sanatsal değerlendirmesine ilişkin bu hüküm; ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan ve diğer emredici mevzuattan doğan başvuru ve hak arama haklarını sınırlandırmaz.
PROGRAM, JÜRİ VE SEANS DEĞİŞİKLİKLERİ
SAĞLAYICI; güvenlik, salon koşulları, jüri üyesinin zorunlu mazereti, hastalık, ulaşım engeli, kamu makamlarının kararları ve benzeri haklı veya zorunlu nedenlerle, hizmetin temel niteliğini ortadan kaldırmamak şartıyla;
a) Jüri kadrosunda,
b) Program akışında,
c) Katılımcıların seans saatlerinde,
ç) Ödül töreni ve gala programında
değişiklik yapabilir.
Değişiklikler mümkün olan en kısa süre içinde ALICI’ya e-posta, telefon veya internet sitesi üzerinden bildirilir.
Festival tarihini, yerini veya hizmetin temel niteliğini esaslı şekilde etkilemeyen program, jüri ve seans değişiklikleri tek başına iptal veya ücret iadesi sebebi oluşturmaz.
Bu değişiklikler, ALICI’nın sözleşmeden ve emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
ETKİNLİĞİN ERTELENMESİ VEYA YERİNİN DEĞİŞTİRİLMESİ
Festivalin mücbir sebep veya başka bir haklı ve zorunlu nedenle ertelenmesi hâlinde kayıt, ilan edilen yeni festival tarihi için geçerli olur.
Yeni etkinlik tarihi veya etkinlik yerindeki değişiklik ALICI bakımından esaslı nitelikteyse, ALICI değişikliği kabul etmeyebilir.
ALICI’nın esaslı değişikliği kabul etmemesi hâlinde, değişiklik bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde; yeni etkinlik tarihine 14 günden az kalmışsa en geç etkinlik başlamadan önce SAĞLAYICI’ya yazılı olarak veya e-posta yoluyla başvurarak sözleşmeyi feshetme ve ödediği hizmet bedelinin iadesini isteme hakkı bulunmaktadır.
Sadece etkinlik alanı içerisindeki salon değişikliği, program sıralaması, jüri kadrosu veya seans saatinde yapılan ve hizmetin temel niteliğini ortadan kaldırmayan değişiklikler esaslı değişiklik sayılmaz.
ETKİNLİĞİN TAMAMEN İPTAL EDİLMESİ
Festivalin SAĞLAYICI tarafından tamamen iptal edilmesi hâlinde, ALICI tarafından ödenen katılım ücreti kesintisiz olarak iade edilir.
İade, iptal bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan araca uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
Etkinliğin SAĞLAYICI tarafından tamamen iptal edilmesi hâlinde ALICI’nın ayrıca iade başvurusu yapması gerekmez. İadenin gerçekleştirilebilmesi için ödeme bilgilerinde teknik bir sorun bulunması hâlinde ALICI ile iletişime geçilebilir.
HİZMETİN SUNULMASININ İMKÂNSIZLAŞMASI
Festival veya yarışma hizmetinin sunulmasının tamamen imkânsızlaşması hâlinde bu durum, SAĞLAYICI tarafından öğrenildiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya e-posta, kısa mesaj ve benzeri kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir.
Tahsil edilen hizmet bedeli, imkânsızlaşma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan araca uygun şekilde ve kesintisiz olarak iade edilir.
HİZMETİN KISMEN VEYA GEREĞİ GİBİ SUNULAMAMASI
Festival programında taahhüt edilen hizmetlerin esaslı bir bölümünün sunulamaması veya hizmetin sözleşmeye uygun şekilde yerine getirilmemesi hâlinde ALICI’nın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır.
Özel ödül kazanılamaması, jürinin sanatsal değerlendirmesi veya katılımcının beklediği değerlendirme sonucunu alamaması ayıplı hizmet sayılmaz.
İADE YÖNTEMİ
İade hakkının doğduğu durumlarda;
a) Havale/EFT yoluyla yapılan ödemelerin iadesi, ödeme yapılan banka hesabına veya ödemeyi yapan kişiye ait olduğu doğrulanan banka hesabına gerçekleştirilir. İadenin alıcı banka hesabına yansıma süresi bankalar arasındaki işlem sürelerine bağlı olabilir.
b) İade nedeniyle ALICI’dan komisyon, ceza veya başka bir kesinti yapılmaz.
c) İade işlemi, ilgili maddelerde belirtilen sürenin başlamasından itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.
İPTAL VE İADE BAŞVURUSU
Erteleme, esaslı tarih veya yer değişikliği, hizmetin gereği gibi sunulmaması veya başka bir yasal nedenle yapılacak başvurular aşağıdaki kanallardan iletilebilir:
E-posta: info@opusprojectproduction.com
Telefon: 0533 557 13 30
Adres: İhsaniye Mahallesi, Asmalı Sokak No:48/1, Bandırma/Balıkesir
Başvuruda;
a) ALICI’nın adı ve soyadı,
b) Katılımcının adı ve soyadı,
c) Başvuruda kullanılan e-posta adresi ve telefon numarası,
ç) Varsa sipariş veya işlem numarası,
d) Talebin konusu
belirtilmelidir.
YASAL HAKLAR
İşbu İptal, Erteleme ve İade Koşulları, ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
İşbu metin; Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış/Hizmet Sözleşmesi ve Festival Katılım Şartları ve Kuralları ile birlikte uygulanır. Metinler arasında çelişki bulunması hâlinde emredici mevzuat hükümleri ve tüketici lehine olan düzenleme esas alınır.